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抱怨強迫推銷&租屋問題 [複製鏈接]

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發表於 2012-6-12 14:59:48 |顯示全部樓層
XX房的話一開始我也不是很喜歡
我之前在那裏買一台電動吸乳器
因為我有跟朋友借過同一個機型的~用起來不錯
剛好他那一檔有特價我就直接訂了
去取貨的時候我要求店員開箱讓我測試商品是否有瑕疵
(只是要看看馬達能否正常運轉)
他竟然拒絕我耶.........
而且也沒在保證書上蓋店章
以前我銷售過卡鐘~護貝機等的事務機器~我們的程序是要現場測是給顧客看
確定售出當下商品是沒有問題的~然後在保證書上蓋店章押日期
還要填上每台機器都不同的機器序號~最後還在機身上貼一張有押日期的保固貼紙
這些措施是保護客人也保護我們自己
所以當下我很不爽~沒說什麼就走了~!
回家越想越不對
1. 我已經付錢了耶~我要在店裡當場拆箱為什麼不行
2.如果我當場測試發現商品有瑕疵~他理所當然要給我一台全新品不是嗎?
   現在叫我回家拆~如果有問題是要算誰的?
3. 而且他應該要幫我拆箱然後在保證書上蓋店章吧!
4. 如果我小人一點~乾脆新的機器拿回家~再拿我同學那一台來跟他舊換新搞不好他也不會發現吧~!
隔天我就帶著我的保證書再去找它們的幹部~把我的說法跟他說~
他們就OK了~!
所以奉勸各位媽咪~千萬不要讓自己的權益睡著喔~!
該爭取就要爭取
但是也別為了貪小便宜硬凹嘿......

P.S.
提醒各位兩件事~
1. 所謂"保固"是在保固期間負責商品除人為因素所造成的損失外做免費"維修"
    而不是只要在保固期限內商品有問題就是"換新品"喔~!
    千萬不要誤會去當奧客啊~!


2. 所謂"商品購買七天內店家必須接受消費者無條件退換貨"~這不是絕對的喔~!
    消基會的這條規定只適用於郵購~電視購物等之類的購物途徑
     簡單說就是你在消費當下是沒有看到實際商品的狀況啦~!
    (意思就是說~東西擺在賣場裡~是你自己心甘情願要買的~又沒人逼你~這種狀況
     還要拿去給人家退換說不過去)
    雖然大多數的店家都還是會接受客人的退換~給客人方便~!
    但那也都是為自己的商譽著想滴~!
    請不要把店家的好意視為理所當然去跟人家硬ㄠ喔~!

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