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昨天中午
興高采烈的要到餐廳慶祝屬於家中的節日
選擇以前印象不錯的**洋食
因為事先有先電話預約中午的位置
到店裡以後
服務生先帶好位置
坐著坐著 大概坐了10MIN
服務生連來都沒來
於是我們告知服務生請問有MENU嗎
服務生連回頭都沒回頭的一直走
接下來出現就是拿MENU給了隔壁桌的客人….
(隔壁桌的客人比我們還晚至少5分鐘進來)
到現在我們桌上還是一本MENU都沒有
所以又在告知了一下服務生我們需要MENU
MENU才順利出現在我們手上
點餐完服務生告知今天的因為人數比較多的關係
可能餐點會比較慢
我們也可以接受 所以就慢慢的等
在這等待之間
因為濃湯賣完了
所以全部的湯都改成清湯
這我們也可以接受
只是在主菜還沒上來之前
先上了沙拉
然後上了湯
湯喝完過了5分鐘左右上了麵包
此時麵包只有3塊
但是我們有4個人(我們4個都點套餐)
服務生來放了轉身就走….
只好把它叫住 告知他我們這有4個人
怎麼只有3塊
服務生的回答態度冷冷的轉身去拿了另一塊麵包來
直接放在桌上轉身就走
主菜送上來時
因為吃的是義大利麵
所以請問了一下服務生看有沒有起司粉
服務生將起司粉拿了過來放在桌上
還是一樣轉身就走(很俐落= =)
起司粉罐碰觸到桌面的聲音很大聲
感覺滿不情願來上班的
水瓶裡的水已經很早就喝完了
也是沒有主動來補
主餐已經吃完很久了也是沒有來收拾桌面
好吧
或許是因為沒有收服務費
所以得到的服務並不是這麼的好
只是個人認為這種餐廳這種價位
應該要有該有的員工訓練
從一進到這間餐廳到離開
我看到服務生從頭到尾都沒有笑容
只有一臉苦瓜臉
另一個戴著口罩我是不清楚
原本是要很開心的慶祝節日
結果遇到這樣的服務
真的開心不起來
畢竟以前覺得這間店很棒
想不到過了一些日子來吃
水準已經跟以前有了一段差距
不談食物
就談服務來說
滿令我訝異的
吃晚一整餐肚子裡裝的不是滿滿的食物
而是裝了滿滿的怨氣離開了這間餐廳
手中卻還有著好多張的餐券………
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發表於 2014-1-13 11:27:05
