沿著菊島旅行-澎湖自助旅行論壇

標題: 一樣是麥X登.服務品質天與地 [打印本頁]

作者: takeyo 時間: 2012-3-25 11:38:21 標題: 一樣是麥X登.服務品質天與地

剛剛在高雄西子灣麥X登精緻早餐店用餐.想起上星期日在澎湖國軍英雄館旁.同樣的連鎖早餐店早餐.只有一句話形容.一樣米養百樣人.....

1.同樣都是連鎖早餐店
2.同樣都是女老闆經營
3.同樣都高朋滿座.生意鼎沸
4.在高雄.我8:31分點完餐.8:50才上餐完畢.老闆除親自說明上餐慢的原因.還送上一張咖啡招待券致歉
5.在澎湖.約9:15點餐.9:30上餐完畢.9:50左右.老闆竟然催促時間.說人多要我們趕快吃完.除了沒喝完的奶茶
外.桌上其餘東西全收走.開始擦桌子......

或許您也碰過同樣的事.搞不懂.為什麼在澎湖這種店大欺客的比例會這麼高.下次.如果我想慢慢吃早餐看報紙時.我寧可去一樣麥開頭的.雖然是速食.但至少他們不趕客人......

作者: 魯夫 時間: 2012-3-25 11:58:29

本文章最後由魯夫於 2012-3-25 12:06 編輯

之前有一次去英雄館那間

進去的時候都沒看到服務人員和老闆娘

大家全部都在廚房後面~

看的時候沒再忙餐點

大家都說說笑笑的

要點餐的時候有個妹妹(不知道是店員還是老闆的小孩)

很不太甘願的出來點餐

之後就沒去了

有天去練車就去光顧馬公監理站附近的那家

套餐系列比英雄館旁的便宜~

套餐附的飲料還是用外帶杯500cc

不像英雄館的只有小小的馬克杯

因為本身不喜歡吃沙拉

之前在英雄館那問可不可以把沙拉換掉結果換個香腸還要補差額

而監理站那邊套餐如果不要沙拉還可以免費換其他可以選擇的點心

我上次在監理站那點泰式套餐110印像中比英雄館的便宜10到20元

沙拉還免費換成''2''塊超大的方形薯餅~

吃的很滿足~

作者: ymhnancy 時間: 2012-3-25 12:05:54

魯夫發表於 2012-3-25 11:58
如果距離許可~我比較喜歡馬公監理站附近的那家

套餐系列比英雄館旁的便宜~

我們家也都吃這間~~這間服務感覺比較好~~而且都很客氣...

作者: ninth 時間: 2012-3-25 12:14:34

本文章最後由 ninth 於 2012-3-25 20:51 編輯

湖西村也有一家呀！
今晨我帶兩個小朋友去那邊吃早餐，好像沒有如此特別的「待遇」呀！
好像就是一般的早餐點一樣很隨性呀！可以看報紙還可以與老板娘及老板哈啦！
好像也不趕時間呀！人再多也不見老板娘及老板出來「送客」(閩南語)！
應該是「店家服務態度」上沒有修飾吧！
但是我知道的是同樣的連鎖店服務態度會有不一樣呀！
好大的 M連鎖店，澎湖的服務態度跟台北、高雄的就有點不太一樣！同樣出餐的速
度也不一樣。
但是客人沒走就開始打掃，這點如是我的話我也無法認同也無法忍受。

作者: asdf 時間: 2012-3-25 18:33:40

本文章最後由 asdf 於 2012-7-19 14:10 編輯

你說的對極了~

作者: takeyo 時間: 2012-3-25 20:33:52

本文章最後由 takeyo 於 2012-3-26 09:55 編輯

你上個星期幾點約人吃早餐.約莫吃了多久.這個星期就忘了嗎?那還真是叫人佩服~

作者: JIN 時間: 2012-4-3 19:22:47

英雄館那間麥味登.之前去買早餐.莫名其妙被白眼.裡面那個歐巴尚態度很差.又沒欠她會錢.從此就不爽去消費了!

作者: HayashiRei 時間: 2012-4-3 21:54:08

不只大大說的店，我發現澎湖這裡有許多的店家服務態度都不好，
也許是沒有競爭對手的關係吧

作者: aeolus 時間: 2012-4-4 06:34:40

服務態度不好
有時是店家臨場反應極極差.....

不僅是早餐店
呵呵....有時是甜點麵包店

一句話就能讓人切心....
老死不想再踏進來....

就算多美味也一樣! 稀罕呀!!

作者: 圓仔花 時間: 2012-4-4 14:02:30

本文章最後由圓仔花於 2012-4-4 14:03 編輯

aeolus 發表於 2012-4-4 06:34
服務態度不好
有時是店家臨場反應極極差.....

小荹媽意有指唷

如大家所說...競爭少..能吃的就那幾間...

有些店家可能抱持著..你不來..還有別人會來的心態來做生意....

唉~~

在沿菊的FB上還有網友指名一間麵名服務超有問題...舊版討論區也有抱怨文

但生意還是很好呀~~~

能怎麼辦呢????????

作者: aeolus 時間: 2012-4-4 14:31:06

本文章最後由 aeolus 於 2012-4-4 14:36 編輯

圓仔花發表於 2012-4-4 14:02
小荹媽意有指唷

如大家所說...競爭少..能吃的就那幾間...

哈哈哈
阿花都明瞭我在指什麼耶!

沒法子
我承認愛吃但但但....很有骨氣地....!! 嘿嘿嘿........

不然我老公怎警告我再這樣下去全澎湖妳能吃的沒幾間

作者: 澎湖衝浪店 時間: 2012-4-4 23:11:43

那家的感覺真的不是很好~~桌子擦完都一股怪味道~~吃都吃不下~~

中興國小大門前面有開一家新的早餐店~雖然小間‵ 但是服務不錯東西也不錯吃~好像也是早午餐的~~

作者: ninth 時間: 2012-4-5 07:47:38

澎湖衝浪店發表於 2012-4-4 23:11
那家的感覺真的不是很好~~桌子擦完都一股怪味道~~吃都吃不下~~

中興國小大門前面有開一家新的早餐店~雖然 ...

應該千禧公園旁邊的陽光診所隔壁吧！

好像叫美芝城早餐店吧！服務真的很好

可惜座位有點少大概四~~五桌吧！

乾淨、油煙少、用餐愉快。

作者: phlife 時間: 2012-4-5 16:07:24

我是去年3月才搬到澎湖來的
習慣了台北的好服務態度
來這裡真得非~常不習慣!!
就已經在沒朋友了，現在連外出消費都不想了
ps,那個國軍旁早餐店我也去吃過兩次
只能說
我想我也不會再去了

作者: 圓仔花 時間: 2012-4-5 16:12:29

phlife 發表於 2012-4-5 16:07
我是去年3月才搬到澎湖來的
習慣了台北的好服務態度
來這裡真得非~常不習慣!!

好口憐...
跟我當初搬來澎湖一樣..

沒朋友..不過透過這個網站已認識了不少好友唷....

加油啦~~~

作者: aeolus 時間: 2012-4-5 16:29:53

phlife 發表於 2012-4-5 16:07
我是去年3月才搬到澎湖來的
習慣了台北的好服務態度
來這裡真得非~常不習慣!!

嗯我在澎湖滿3年嘍
當然也是沒朋友......

但現在有一堆網友辣~~~~

說到服務品質..也不是說沒好的
但我相信你會漸漸習慣...........

加油唄~~~

歡迎光臨沿著菊島旅行-澎湖自助旅行論壇 (http://phsea.net/forum/)