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標題: 你家番茄醬是有多貴?! [打印本頁]

作者: a250038    時間: 2013-3-2 23:48:32     標題: 你家番茄醬是有多貴?!

本文章最後由 a250038 於 2013-3-3 20:01 編輯

我跟我兩個朋友去吃XXX
坐下來點了三種飯類
朋友點了蛋包飯 覺得番茄醬有點少
就跟櫃台講 櫃台叫她小碟子跟他們裝
結果只有裝一些

之後工讀生又經過
我又叫他可不可以再給我們一碟?
他們也送來一些~
兩次 我朋友就夠用了

後來 我的餐上了
我覺得沒有味道
我就去跟櫃台講說可以給我們一碟嗎?
櫃台:要加番茄醬 要加錢!!! (態度超差的)
我:嗄? 可是...
櫃台:你們已經拿很多次了!!! (直接打斷我的話)
我:可是...  
櫃台:就加番茄醬要加錢!!! (又打斷我的話)
我整個火了 還好我朋友叫住我
不然 我一定跟他罵到底= =++++++++++++++++

反正 下次我絕對絕對 不會再去光顧了!!!

作者: dai23    時間: 2013-3-3 00:43:05

如果他是賣關東煮.....或許就會給你隨意加....

櫃台說要加錢或許也是說說而已  這樣怎麼訂價??
同一桌客人連要三次番茄醬也真是難得見到....

到麥當勞去連續跟櫃台要三次番茄醬他一定會給  但是店員一定喬在心裡...

建議您如果覺得他的口味真的太淡需要加三倍的番茄醬  那真的下次不要再去了

他的口味真的不適合你  下次不得已要去可以點別樣

我是店家也會覺得你是來吃番茄醬的還是來吃飯....
作者: 陳皮克    時間: 2013-3-3 01:32:26

呵~我知道這件事!
在您桌加了三次之後,工讀生有進廚房問我説....姐姐客人加蕃茄醬要錢嗎?
我説不用啊!幫客人加啊!
工讀生又説...可是客人來加三次了可以嗎?
我説可以啊!幫他加啊!客人喜歡吃蕃茄醬啊!如果不幫客人加,那下次不來怎麼辦!(笑)
工讀生説...姐姐我知道了,對不起!


先聲明喔!真的不是不讓加,也不是不能加,客人對口味對喜好原本就不一樣啊!
哎呀!只能説我們家工讀生弟弟妹妹們真的太可愛^^


在此,對於您感到抱歉,並且致上最深的歉意,希望您不要生氣喔!
是不是口味對您來説會太淡,不合您口味再次跟您道歉。請您下次一定要來再光臨,再給我們一次機會~而且是可以請您在點餐的時候跟工讀生説想要吃重口味的,這樣我們就會知道囉!

為了表示我們的歉意,請讓我們在做一份重口味的蛋包飯補償您,您可在營業時間到店裡找陳皮克小姐喔!此外我本人希望能向您親自道歉!

另外,我們不是爛店喔!對於馬路益這家店我們家真的很在乎很認真看待的!對於員工的訓練可能嫌不足,我們會改進^_^
作者: k2k2    時間: 2013-3-3 08:38:59

如果是我,我會直接掏錢出來買一份醬
畢竟,對這個醬有特殊的愛好和口感,何妨自己買一份來滿足自己的口慾!

馬路益,我從年輕吃到老
他們醬的份量足夠一般人來使用了
都要了2次了
乾脆要一整罐來自己倒
何必生氣
我都自己拿一整罐來加



作者: HayashiRei    時間: 2013-3-3 10:30:52

我也吃不合
作者: 小徐師傅    時間: 2013-3-3 12:19:47

k2k2 發表於 2013-3-3 08:38
如果是我,我會直接掏錢出來買一份醬
畢竟,對這個醬有特殊的愛好和口感,何妨自己買一份來滿足自己的口慾 ...

老人家要吃清淡一點喔!


作者: couba7788    時間: 2013-3-3 12:47:34

陳皮克 發表於 2013-3-3 01:32
呵~我知道這件事!
在您桌加了三次之後,工讀生有進廚房問我説....姐姐客人加蕃茄醬要錢嗎?
我説不用啊! ...



作者: aeolus    時間: 2013-3-3 12:47:45

小徐師傅 發表於 2013-3-3 12:19
老人家要吃清淡一點喔!

小徐....龜笑鱉............沒尾咧
作者: aeolus    時間: 2013-3-3 12:48:15

陳皮克 發表於 2013-3-3 01:32
呵~我知道這件事!
在您桌加了三次之後,工讀生有進廚房問我説....姐姐客人加蕃茄醬要錢嗎?
我説不用啊! ...


作者: 澎湖風    時間: 2013-3-3 13:23:10

因為 番茄醬

罵人家爛店...

什麼心態阿..
作者: 小徐師傅    時間: 2013-3-3 14:32:35

aeolus 發表於 2013-3-3 12:47
小徐....龜笑鱉............沒尾咧

還有一句下聯...
鱉笑龜.........頭短短~


作者: euil.angel    時間: 2013-3-3 14:55:34

現在台灣麥當勞多要一包番茄醬也要跟你收5塊阿...
作者: aeolus    時間: 2013-3-3 15:14:45

euil.angel 發表於 2013-3-3 14:55
現在台灣麥當勞多要一包番茄醬也要跟你收5塊阿...

真的 之前在台灣的小麥買薯條

說我不要蕃茄醬

但想換成雞塊的蜂蜜芥茉醬 有多收我5元
作者: a250038    時間: 2013-3-3 15:15:29

也許是我們口味太重
但是是不同人要加的耶

而且又不給人直接加
拿個小碟子 只裝一些些
倒都倒不太出來了
不然怎會跟他要第三次?

還有 那根本不時工讀生吧?
(沒穿制服的大叔)



作者: a250038    時間: 2013-3-3 15:19:46

重點就是服務態度超差= =+
還有幹嘛一直打斷別人的話
讓人感到超不受尊重的
作者: 元氣YUMMY    時間: 2013-3-3 16:02:05

a250038 發表於 2013-3-3 15:15
也許是我們口味太重
但是是不同人要加的耶

樓主別生氣阿

下次你如果再去馬路益

一定要找那兒的小老闆娘陳皮克

她的服務親切沒話講



每個人的口味不同

有些愛清淡有些愛重口味

其實都可以跟店家交待一聲喔^^




作者: 水漾魚    時間: 2013-3-3 16:39:21

  原來有人這麼愛吃番茄醬阿?!
我每次買蛋包飯或蚵仔煎都會要求番茄醬少一點
一點點就好
但還是每次都一大坨 ... 然後再用免洗湯匙刮掉 ...
不然
樓主阿!
下次我把我的番茄醬讓給你好了

作者: fiey    時間: 2013-3-3 16:41:03

要尊重?所以就可以說人家是爛店……

打馬*益就能規避責任嗎?!

尊重應該是互相的,服務不是無限上綱!

或許那位工讀生的真的處理的不是那樣的完善,

但你的發言似乎也有不當之處!!








作者: a250038    時間: 2013-3-3 17:03:03

或許我的發言是有不當
我對"老闆娘"說聲抱歉
也只對"老闆娘"收回"爛店"二字

但說得好 尊重是互相的
對方不尊重我 我又為何要尊重對方?

反正 不會再去了
也只是講出我的心聲
如果 真的不當 就請版主刪吧

作者: 賈奇    時間: 2013-3-3 17:47:13

euil.angel 發表於 2013-3-3 14:55
現在台灣麥當勞多要一包番茄醬也要跟你收5塊阿...

不用啦! 還是看地方?
前天去吃同學要了兩次都沒加錢(新北) , 好像是麥克雞塊那種醬才要5塊
作者: 阿罵的背影    時間: 2013-3-3 18:21:00

a250038 發表於 2013-3-3 17:03
或許我的發言是有不當
我對"老闆娘"說聲抱歉
也只對"老闆娘"收回"爛店"二字

你不去了喔???
那..............你那份免費蛋包飯可以給我嗎
我超愛吃的











= =我是來亂的..........大方點啦......
作者: fiey    時間: 2013-3-3 18:25:58

對方不尊重我 我又為何要尊重對方?

所以有人亂停車....你也可以亂停車....

所以有人亂丟垃圾...你也可以亂丟垃圾....

好吧!!....那你就繼續氣吧!!.............

原來不負責任的言論是可以說的這麼輕鬆.....



作者: a250038    時間: 2013-3-3 18:40:25

我只能說 每個人感受不同
你不能接受我的言論
我也沒辦法



作者: HayashiRei    時間: 2013-3-3 18:58:31

我站樓主這一邊,畢竟是抱怨版
但是還是不要說太多,免得被砲轟
作者: fiey    時間: 2013-3-3 19:09:37

我哪邊都不站......

因為都有錯.....抱怨就見仁見智囉!!.....

就像片頭說的:有時候客人與服務人員之間應該將心比心....

你是這樣的人嗎??



作者: a250038    時間: 2013-3-3 19:10:42

恩 就這樣吧
就是抱"怨"

也沒再生氣了
順水流吧
懶得去爭論 對或錯
反正 每個人認知不同
多說無益
作者: 驊媽咪    時間: 2013-3-3 19:13:29

撲~~我覺得啦~如果說真的物品上真的你不是很滿意 到這裡抱怨是沒關係啦 只是說人家是爛店也很奇怪XD~ 而且你覺得那個人一直打斷你說的話 確實他也有不對 畢竟這樣打斷人家說的話對說話的人也不尊重~~ 我覺得也是可以反應給老闆娘知道~真的也不要那麼生氣>.< 東西嘛 反應總是有可以讓對方有改進的空間XD 只是言語上我覺得可以在稍微不要下手那麼重  呵呵~  
作者: a250038    時間: 2013-3-3 19:21:00

恩 好 知道了
請問要怎樣改掉那兩個字?
作者: 驊媽咪    時間: 2013-3-3 19:51:55

a250038 發表於 2013-3-3 19:21
恩 好 知道了
請問要怎樣改掉那兩個字?

底下應該會有個編輯這2個字~0.0 再看看吧
作者: a250038    時間: 2013-3-3 20:03:09

感恩~

作者: jasmine681    時間: 2013-3-3 22:22:17

說馬路益是爛店!OK!

我非常確定馬路益並不是只有板主說他是爛店,但是更有許許多多的人說他的好。

開店是要絕大多數說好!而不是全部。就因為馬路益有爛的地方,你︰“反正 不會再去了”。馬路益要感謝你!早年某地某大學體育系全班,就把一家吃到飽的餐館,吃到關門。唉!時下好像要有些些的爛,方可保長久。

要便宜、物美價廉,沒有錯。喜好超量醬料重口味,事先知會店家或找一家桌上擺許多醬料的餐館消費,這樣你還不滿足,就直接表明付費另加一瓶醬料吧!你額外用要的,太遜了!

作者: 肉包桃    時間: 2013-3-4 04:44:38

rudolf 發表於 2013-3-4 03:07
我想問老闆娘

為何晚上常常沒開

冬季9點後就收了啦XD
夏天才開比較晚~
前陣子有休息個幾天 所以有撲空免氣餒 歡迎再去喔
作者: 陳皮克    時間: 2013-3-4 15:40:25

dear~
對於大家的討論本人真的深感到不好意思跟抱歉,也非常感謝版主的提問,這樣可以讓我們知道哪邊需要在改善,只能說服務業學無止盡永不能懈怠,我們會努力更加油的!
作者: 大媽    時間: 2013-3-4 17:02:28

本文章最後由 大媽 於 2013-3-4 17:03 編輯

說到服務不得不替燦坤拍拍手.話說2月3日買了一個萬用搖控器.用了兩天就壞了反正是7天保固期內(盒子不見了)很順利的就換了一個新的.用到今天又壞了.想說一個多月了打算拿過去能修就修否則再重買一個新的.結果小姐說如發票還在就讓我再換一個.真不知燦坤的服務會這麼貼心. 贊啦
作者: 肉包桃    時間: 2013-3-4 18:48:27

大媽 發表於 2013-3-4 17:02
說到服務不得不替燦坤拍拍手.話說2月3日買了一個萬用搖控器.用了兩天就壞了反正是7天保固期內(盒子不見了) ...

這麼貼心..
作者: s8606016    時間: 2013-3-4 20:29:30

顧客說的話像是天使的福音~

有評議會更有進步的~


作者: 小徐師傅    時間: 2013-3-4 23:31:27

大媽 發表於 2013-3-4 17:02
說到服務不得不替燦坤拍拍手.話說2月3日買了一個萬用搖控器.用了兩天就壞了反正是7天保固期內(盒子不見了) ...

希望這第三個遙控器能用久一點.


作者: 大媽    時間: 2013-3-5 08:27:47

小徐師傅 發表於 2013-3-4 23:31
希望這第三個遙控器能用久一點.

謝謝小徐師父的希望能成真 因為我買東西的手氣真的很差

只要經我的手買的一定用不久........
作者: 大媽    時間: 2013-3-5 08:29:27

肉包桃 發表於 2013-3-4 18:48
這麼貼心..

或許是我長的一副 哈哈
作者: 西米露    時間: 2013-3-5 16:46:52

三次太多!? 只是那是不同人的要求,不過都由同一人出面要求。

而且我們也沒現場看到店家給的番茄醬份量多少~


老實說,個人對於蛋包飯的番茄醬多寡也是很在意~

從看過日劇的午餐女王,竹內結子吃蛋包飯的幸福表情,

就很愛吃蛋包飯,而且番茄醬跟飯調合後要到一定口感才滿意,

不過在外面吃,桌上沒有番茄醬能自己加,我就不大敢這樣要求店家加,

只能說原po跟朋友是比較會主張自己需求的人,

別生氣別生氣.....

下次也許可以提早跟店家說番茄醬放多點,或直接叫它們一次多給點醬吧




PS.題外話:在下吃麵線也是愛加很多醋的人,

好在常吃一銀巷內那家,桌上都有一罐黑醋可以自己加,

這樣我才能調到滿意的酸度大吃特吃

老闆不要打我,我可是一有空就會跑去吃的忠實客戶,

人吃東西會有些癖好,不照著吃就會不舒坦像少了點什麼
作者: a3696080    時間: 2013-3-5 19:05:34

個人感覺店家有再進步.至少臭豆腐炸得比較蘇了.印象中20幾年前老老闆是以臭豆腐跟雞絲麵創業的.
作者: 陳皮克    時間: 2013-3-6 00:15:25

本文章最後由 陳皮克 於 2013-3-6 00:16 編輯
西米露 發表於 2013-3-5 16:46
三次太多!? 只是那是不同人的要求,不過都由同一人出面要求。

而且我們也沒現場看到店家給的番茄醬份量多 ...


其實我們真的有醬料區啦!有烏醋有胡椒粉、甜辣醬,還有自製辣椒醬,客人可以隨口味自己添加,用完了會補。本來會放蕃茄醬,但是後來不放因為它常常會整罐自己不見,後來才知道是客人太喜歡我們的可果美了,來店裡用餐時順便整罐帶走是要早餐使用跟做菜用,因為不用錢辣!拿到講到都會不好意思了,因為我老母跟我説客人永遠是對的,所以避免我們覺得尷尬,所以之後醬料區不放置蕃茄醬,但是有需要的客人還是可以向工讀生反應喔!
作者: 陳皮克    時間: 2013-3-6 00:20:11

a3696080 發表於 2013-3-5 19:05
個人感覺店家有再進步.至少臭豆腐炸得比較蘇了.印象中20幾年前老老闆是以臭豆腐跟雞絲麵創業的. ...

謝謝您,很感謝很多可愛的客人給我們的建議與指教,讓我們有機會可以改善^_^
作者: 西米露    時間: 2013-3-7 12:00:23

陳皮克 發表於 2013-3-6 00:15
其實我們真的有醬料區啦!有烏醋有胡椒粉、甜辣醬,還有自製辣椒醬,客人可以隨口味自己添加,用完了會補 ...

這種客人才是奧客吧,整個A走也太誇張了@@
作者: 驊媽咪    時間: 2013-3-7 13:31:04

陳皮克 發表於 2013-3-6 00:15
其實我們真的有醬料區啦!有烏醋有胡椒粉、甜辣醬,還有自製辣椒醬,客人可以隨口味自己添加,用完了會補 ...

番茄醬整罐拿走這真的有誇張到........是有沒有這麼缺~~~ 還是連買番茄醬的錢都沒有.....番茄醬也是要用錢買的ㄋ   
作者: 元氣YUMMY    時間: 2013-3-7 16:29:56

皮克...

蕃茄醬用鏈條鎖起來看能怎麼偷....

我來亂的~緊酸
作者: 陳皮克    時間: 2013-3-8 01:13:00

本文章最後由 陳皮克 於 2013-3-8 01:19 編輯
驊媽咪 發表於 2013-3-7 13:31
番茄醬整罐拿走這真的有誇張到........是有沒有這麼缺~~~ 還是連買番茄醬的錢都沒有.....番茄醬也是要用 ...



我們外帶區放了兩層的抽屜櫃,容量還不小,某女客每次買臭豆腐一份會順便抓一大把免洗筷在自己袋子裡,臭豆腐一份40元...材料費、店租、人工、水電費等,這都要本錢,但客人開心就好,起碼下次會來,如果説了萬一不來那不就小失大。

某一次,一位男客進來説昨天外帶忘了包辣椒回去,要跟我們拿幾包,給不給...還是要給,而且要笑笑的給,因為希望他下次再來。但是換個角度想,看客人這麼可愛還特地跑一趟索取辣椒,表示我老母做的辣椒有人欣賞!所以要感謝他!

僅是家常便飯經歷談^_^
作者: aeolus    時間: 2013-3-8 08:16:36

陳皮克 發表於 2013-3-8 01:13
我們外帶區放了兩層的抽屜櫃,容量還不小,某女客每次買臭豆腐一份會順便抓一大把免洗筷在自己袋子裡, ...

就是一個貪字啊 唉.....


作者: fiey    時間: 2013-3-8 09:00:45

aeolus 發表於 2013-3-8 08:16
就是一個貪字啊 唉.....


這是“服務業”的悲哀!

客人永遠是對的……

但是人百百種……

總是希望他人配合自己……把自己看的太重要了!


作者: aeolus    時間: 2013-3-8 10:37:39

fiey 發表於 2013-3-8 09:00
這是“服務業”的悲哀!

客人永遠是對的……

一針見血啊

把自己看得太重要惹......


作者: 門口小黃    時間: 2013-3-8 15:13:34

曾經聽過有婆婆媽媽 買麵的時候叮嚀店家
湯要多一點 麵要多一點 肉要多一點
店員:那錢要多一點
俗話說的好 小心貪字變貧字

作者: 大媽    時間: 2013-3-8 15:24:12

fiey 發表於 2013-3-8 09:00
這是“服務業”的悲哀!

客人永遠是對的……

聽過嗎?
客戶是神.因為客戶不是人




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