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標題: 你家番茄醬是有多貴?! [打印本頁]

作者: a250038 時間: 2013-3-2 23:48:32 標題: 你家番茄醬是有多貴?!

本文章最後由 a250038 於 2013-3-3 20:01 編輯

我跟我兩個朋友去吃XXX
坐下來點了三種飯類
朋友點了蛋包飯覺得番茄醬有點少
就跟櫃台講櫃台叫她小碟子跟他們裝
結果只有裝一些

之後工讀生又經過
我又叫他可不可以再給我們一碟?
他們也送來一些~
兩次我朋友就夠用了

後來我的餐上了
我覺得沒有味道
我就去跟櫃台講說可以給我們一碟嗎?
櫃台:要加番茄醬要加錢!!! (態度超差的)
我:嗄? 可是...
櫃台:你們已經拿很多次了!!! (直接打斷我的話)
我:可是...
櫃台:就加番茄醬要加錢!!! (又打斷我的話)
我整個火了還好我朋友叫住我
不然我一定跟他罵到底= =++++++++++++++++

反正下次我絕對絕對不會再去光顧了!!!

作者: dai23 時間: 2013-3-3 00:43:05

如果他是賣關東煮.....或許就會給你隨意加....

櫃台說要加錢或許也是說說而已  這樣怎麼訂價??
同一桌客人連要三次番茄醬也真是難得見到....

到麥當勞去連續跟櫃台要三次番茄醬他一定會給  但是店員一定喬在心裡...

建議您如果覺得他的口味真的太淡需要加三倍的番茄醬  那真的下次不要再去了

他的口味真的不適合你  下次不得已要去可以點別樣

我是店家也會覺得你是來吃番茄醬的還是來吃飯....

作者: 陳皮克 時間: 2013-3-3 01:32:26

呵~我知道這件事！
在您桌加了三次之後，工讀生有進廚房問我説....姐姐客人加蕃茄醬要錢嗎？
我説不用啊！幫客人加啊！
工讀生又説...可是客人來加三次了可以嗎？
我説可以啊！幫他加啊！客人喜歡吃蕃茄醬啊！如果不幫客人加，那下次不來怎麼辦！（笑）
工讀生説...姐姐我知道了，對不起！

先聲明喔！真的不是不讓加，也不是不能加，客人對口味對喜好原本就不一樣啊！
哎呀！只能説我們家工讀生弟弟妹妹們真的太可愛^^

在此，對於您感到抱歉，並且致上最深的歉意，希望您不要生氣喔！
是不是口味對您來説會太淡，不合您口味再次跟您道歉。請您下次一定要來再光臨，再給我們一次機會~而且是可以請您在點餐的時候跟工讀生説想要吃重口味的，這樣我們就會知道囉！

為了表示我們的歉意，請讓我們在做一份重口味的蛋包飯補償您，您可在營業時間到店裡找陳皮克小姐喔！此外我本人希望能向您親自道歉！

另外，我們不是爛店喔！對於馬路益這家店我們家真的很在乎很認真看待的！對於員工的訓練可能嫌不足，我們會改進^_^

作者: k2k2 時間: 2013-3-3 08:38:59

如果是我，我會直接掏錢出來買一份醬
畢竟，對這個醬有特殊的愛好和口感，何妨自己買一份來滿足自己的口慾！

馬路益，我從年輕吃到老
他們醬的份量足夠一般人來使用了
都要了２次了
乾脆要一整罐來自己倒
何必生氣
我都自己拿一整罐來加

作者: HayashiRei 時間: 2013-3-3 10:30:52

我也吃不合

作者: 小徐師傅 時間: 2013-3-3 12:19:47

k2k2 發表於 2013-3-3 08:38
如果是我，我會直接掏錢出來買一份醬
畢竟，對這個醬有特殊的愛好和口感，何妨自己買一份來滿足自己的口慾 ...

老人家要吃清淡一點喔!

作者: couba7788 時間: 2013-3-3 12:47:34

陳皮克發表於 2013-3-3 01:32
呵~我知道這件事！
在您桌加了三次之後，工讀生有進廚房問我説....姐姐客人加蕃茄醬要錢嗎？
我説不用啊！ ...

作者: aeolus 時間: 2013-3-3 12:47:45

小徐師傅發表於 2013-3-3 12:19
老人家要吃清淡一點喔!

小徐....龜笑鱉............沒尾咧

作者: aeolus 時間: 2013-3-3 12:48:15

陳皮克發表於 2013-3-3 01:32
呵~我知道這件事！
在您桌加了三次之後，工讀生有進廚房問我説....姐姐客人加蕃茄醬要錢嗎？
我説不用啊！ ...

作者: 澎湖風 時間: 2013-3-3 13:23:10

因為番茄醬

罵人家爛店...

什麼心態阿..

作者: 小徐師傅 時間: 2013-3-3 14:32:35

aeolus 發表於 2013-3-3 12:47
小徐....龜笑鱉............沒尾咧

還有一句下聯...
鱉笑龜.........頭短短~

作者: euil.angel 時間: 2013-3-3 14:55:34

現在台灣麥當勞多要一包番茄醬也要跟你收5塊阿...

作者: aeolus 時間: 2013-3-3 15:14:45

euil.angel 發表於 2013-3-3 14:55
現在台灣麥當勞多要一包番茄醬也要跟你收5塊阿...

真的之前在台灣的小麥買薯條

說我不要蕃茄醬

但想換成雞塊的蜂蜜芥茉醬有多收我５元

作者: a250038 時間: 2013-3-3 15:15:29

也許是我們口味太重
但是是不同人要加的耶

而且又不給人直接加
拿個小碟子只裝一些些
倒都倒不太出來了
不然怎會跟他要第三次?

還有那根本不時工讀生吧?
(沒穿制服的大叔)

作者: a250038 時間: 2013-3-3 15:19:46

重點就是服務態度超差= =+
還有幹嘛一直打斷別人的話
讓人感到超不受尊重的

作者: 元氣YUMMY 時間: 2013-3-3 16:02:05

a250038 發表於 2013-3-3 15:15
也許是我們口味太重
但是是不同人要加的耶

樓主別生氣阿

下次你如果再去馬路益

一定要找那兒的小老闆娘陳皮克

她的服務親切沒話講

每個人的口味不同

有些愛清淡有些愛重口味

其實都可以跟店家交待一聲喔^^

作者: 水漾魚 時間: 2013-3-3 16:39:21

原來有人這麼愛吃番茄醬阿?!
我每次買蛋包飯或蚵仔煎都會要求番茄醬少一點
一點點就好
但還是每次都一大坨 ... 然後再用免洗湯匙刮掉 ...
不然
樓主阿!
下次我把我的番茄醬讓給你好了

作者: fiey 時間: 2013-3-3 16:41:03

要尊重？所以就可以說人家是爛店……

打馬*益就能規避責任嗎？！

尊重應該是互相的，服務不是無限上綱！

或許那位工讀生的真的處理的不是那樣的完善，

但你的發言似乎也有不當之處！！

作者: a250038 時間: 2013-3-3 17:03:03

或許我的發言是有不當
我對"老闆娘"說聲抱歉
也只對"老闆娘"收回"爛店"二字

但說得好尊重是互相的
對方不尊重我我又為何要尊重對方?

反正不會再去了
也只是講出我的心聲
如果真的不當就請版主刪吧

作者: 賈奇 時間: 2013-3-3 17:47:13

euil.angel 發表於 2013-3-3 14:55
現在台灣麥當勞多要一包番茄醬也要跟你收5塊阿...

不用啦! 還是看地方?
前天去吃同學要了兩次都沒加錢(新北) , 好像是麥克雞塊那種醬才要5塊

作者: 阿罵的背影 時間: 2013-3-3 18:21:00

a250038 發表於 2013-3-3 17:03
或許我的發言是有不當
我對"老闆娘"說聲抱歉
也只對"老闆娘"收回"爛店"二字

你不去了喔???
那..............你那份免費蛋包飯可以給我嗎
我超愛吃的

= =我是來亂的..........大方點啦......

作者: fiey 時間: 2013-3-3 18:25:58

對方不尊重我我又為何要尊重對方?

所以有人亂停車....你也可以亂停車....

所以有人亂丟垃圾...你也可以亂丟垃圾....

好吧!!....那你就繼續氣吧!!.............

原來不負責任的言論是可以說的這麼輕鬆.....

作者: a250038 時間: 2013-3-3 18:40:25

我只能說每個人感受不同
你不能接受我的言論
我也沒辦法

作者: HayashiRei 時間: 2013-3-3 18:58:31

我站樓主這一邊，畢竟是抱怨版
但是還是不要說太多，免得被砲轟

作者: fiey 時間: 2013-3-3 19:09:37

我哪邊都不站......

因為都有錯.....抱怨就見仁見智囉!!.....

就像片頭說的:有時候客人與服務人員之間應該將心比心....

你是這樣的人嗎??

作者: a250038 時間: 2013-3-3 19:10:42

恩就這樣吧
就是抱"怨"

也沒再生氣了
順水流吧
懶得去爭論對或錯
反正每個人認知不同
多說無益

作者: 驊媽咪 時間: 2013-3-3 19:13:29

撲~~我覺得啦~如果說真的物品上真的你不是很滿意到這裡抱怨是沒關係啦只是說人家是爛店也很奇怪XD~ 而且你覺得那個人一直打斷你說的話確實他也有不對畢竟這樣打斷人家說的話對說話的人也不尊重~~ 我覺得也是可以反應給老闆娘知道~真的也不要那麼生氣>.< 東西嘛反應總是有可以讓對方有改進的空間XD 只是言語上我覺得可以在稍微不要下手那麼重呵呵~

作者: a250038 時間: 2013-3-3 19:21:00

恩好知道了
請問要怎樣改掉那兩個字?

作者: 驊媽咪 時間: 2013-3-3 19:51:55

a250038 發表於 2013-3-3 19:21
恩好知道了
請問要怎樣改掉那兩個字?

底下應該會有個編輯這2個字~0.0 再看看吧

作者: a250038 時間: 2013-3-3 20:03:09

感恩~

作者: jasmine681 時間: 2013-3-3 22:22:17

說馬路益是爛店！OK！

我非常確定馬路益並不是只有板主說他是爛店，但是更有許許多多的人說他的好。

開店是要絕大多數說好！而不是全部。就因為馬路益有爛的地方，你︰“反正不會再去了”。馬路益要感謝你！早年某地某大學體育系全班，就把一家吃到飽的餐館，吃到關門。唉！時下好像要有些些的爛，方可保長久。

要便宜、物美價廉，沒有錯。喜好超量醬料重口味，事先知會店家或找一家桌上擺許多醬料的餐館消費，這樣你還不滿足，就直接表明付費另加一瓶醬料吧！你額外用要的，太遜了！

作者: 肉包桃 時間: 2013-3-4 04:44:38

rudolf 發表於 2013-3-4 03:07
我想問老闆娘

為何晚上常常沒開

冬季9點後就收了啦XD
夏天才開比較晚~
前陣子有休息個幾天所以有撲空免氣餒歡迎再去喔

作者: 陳皮克 時間: 2013-3-4 15:40:25

dear~
對於大家的討論本人真的深感到不好意思跟抱歉，也非常感謝版主的提問，這樣可以讓我們知道哪邊需要在改善，只能說服務業學無止盡永不能懈怠，我們會努力更加油的!

作者: 大媽 時間: 2013-3-4 17:02:28

本文章最後由大媽於 2013-3-4 17:03 編輯

說到服務不得不替燦坤拍拍手.話說2月3日買了一個萬用搖控器.用了兩天就壞了反正是7天保固期內(盒子不見了)很順利的就換了一個新的.用到今天又壞了.想說一個多月了打算拿過去能修就修否則再重買一個新的.結果小姐說如發票還在就讓我再換一個.真不知燦坤的服務會這麼貼心.

贊啦

作者: 肉包桃 時間: 2013-3-4 18:48:27

大媽發表於 2013-3-4 17:02
說到服務不得不替燦坤拍拍手.話說2月3日買了一個萬用搖控器.用了兩天就壞了反正是7天保固期內(盒子不見了) ...

這麼貼心..

作者: s8606016 時間: 2013-3-4 20:29:30

顧客說的話像是天使的福音~

有評議會更有進步的~

作者: 小徐師傅 時間: 2013-3-4 23:31:27

大媽發表於 2013-3-4 17:02
說到服務不得不替燦坤拍拍手.話說2月3日買了一個萬用搖控器.用了兩天就壞了反正是7天保固期內(盒子不見了) ...

希望這第三個遙控器能用久一點.

作者: 大媽 時間: 2013-3-5 08:27:47

小徐師傅發表於 2013-3-4 23:31
希望這第三個遙控器能用久一點.

謝謝小徐師父的希望能成真

因為我買東西的手氣真的很差

只要經我的手買的一定用不久........

作者: 大媽 時間: 2013-3-5 08:29:27

肉包桃發表於 2013-3-4 18:48
這麼貼心..

或許是我長的一副

哈哈

作者: 西米露 時間: 2013-3-5 16:46:52

三次太多!? 只是那是不同人的要求，不過都由同一人出面要求。

而且我們也沒現場看到店家給的番茄醬份量多少~

老實說，個人對於蛋包飯的番茄醬多寡也是很在意~

從看過日劇的午餐女王，竹內結子吃蛋包飯的幸福表情，

就很愛吃蛋包飯，而且番茄醬跟飯調合後要到一定口感才滿意，

不過在外面吃，桌上沒有番茄醬能自己加，我就不大敢這樣要求店家加，

只能說原po跟朋友是比較會主張自己需求的人，

別生氣別生氣.....

下次也許可以提早跟店家說番茄醬放多點，或直接叫它們一次多給點醬吧

PS.題外話：在下吃麵線也是愛加很多醋的人，

好在常吃一銀巷內那家，桌上都有一罐黑醋可以自己加，

這樣我才能調到滿意的酸度大吃特吃

老闆不要打我，我可是一有空就會跑去吃的忠實客戶，

人吃東西會有些癖好，不照著吃就會不舒坦像少了點什麼

作者: a3696080 時間: 2013-3-5 19:05:34

個人感覺店家有再進步.至少臭豆腐炸得比較蘇了.印象中20幾年前老老闆是以臭豆腐跟雞絲麵創業的.

作者: 陳皮克 時間: 2013-3-6 00:15:25

本文章最後由陳皮克於 2013-3-6 00:16 編輯

西米露發表於 2013-3-5 16:46
三次太多!? 只是那是不同人的要求，不過都由同一人出面要求。

而且我們也沒現場看到店家給的番茄醬份量多 ...

其實我們真的有醬料區啦！有烏醋有胡椒粉、甜辣醬，還有自製辣椒醬，客人可以隨口味自己添加，用完了會補。本來會放蕃茄醬，但是後來不放因為它常常會整罐自己不見，後來才知道是客人太喜歡我們的可果美了，來店裡用餐時順便整罐帶走是要早餐使用跟做菜用，因為不用錢辣！拿到講到都會不好意思了，因為我老母跟我説客人永遠是對的，所以避免我們覺得尷尬，所以之後醬料區不放置蕃茄醬，但是有需要的客人還是可以向工讀生反應喔！

作者: 陳皮克 時間: 2013-3-6 00:20:11

a3696080 發表於 2013-3-5 19:05
個人感覺店家有再進步.至少臭豆腐炸得比較蘇了.印象中20幾年前老老闆是以臭豆腐跟雞絲麵創業的. ...

謝謝您，很感謝很多可愛的客人給我們的建議與指教，讓我們有機會可以改善^_^

作者: 西米露 時間: 2013-3-7 12:00:23

陳皮克發表於 2013-3-6 00:15
其實我們真的有醬料區啦！有烏醋有胡椒粉、甜辣醬，還有自製辣椒醬，客人可以隨口味自己添加，用完了會補 ...

這種客人才是奧客吧，整個A走也太誇張了@@

作者: 驊媽咪 時間: 2013-3-7 13:31:04

陳皮克發表於 2013-3-6 00:15
其實我們真的有醬料區啦！有烏醋有胡椒粉、甜辣醬，還有自製辣椒醬，客人可以隨口味自己添加，用完了會補 ...

番茄醬整罐拿走這真的有誇張到........是有沒有這麼缺~~~ 還是連買番茄醬的錢都沒有.....番茄醬也是要用錢買的ㄋ

作者: 元氣YUMMY 時間: 2013-3-7 16:29:56

皮克...

蕃茄醬用鏈條鎖起來看能怎麼偷....

我來亂的~緊酸

作者: 陳皮克 時間: 2013-3-8 01:13:00

本文章最後由陳皮克於 2013-3-8 01:19 編輯

驊媽咪發表於 2013-3-7 13:31
番茄醬整罐拿走這真的有誇張到........是有沒有這麼缺~~~ 還是連買番茄醬的錢都沒有.....番茄醬也是要用 ...

我們外帶區放了兩層的抽屜櫃，容量還不小，某女客每次買臭豆腐一份會順便抓一大把免洗筷在自己袋子裡，臭豆腐一份40元...材料費、店租、人工、水電費等，這都要本錢，但客人開心就好，起碼下次會來，如果説了萬一不來那不就小失大。

某一次，一位男客進來説昨天外帶忘了包辣椒回去，要跟我們拿幾包，給不給...還是要給，而且要笑笑的給，因為希望他下次再來。但是換個角度想，看客人這麼可愛還特地跑一趟索取辣椒，表示我老母做的辣椒有人欣賞！所以要感謝他！

僅是家常便飯經歷談^_^

作者: aeolus 時間: 2013-3-8 08:16:36

陳皮克發表於 2013-3-8 01:13
我們外帶區放了兩層的抽屜櫃，容量還不小，某女客每次買臭豆腐一份會順便抓一大把免洗筷在自己袋子裡， ...

就是一個貪字啊唉.....

作者: fiey 時間: 2013-3-8 09:00:45

aeolus 發表於 2013-3-8 08:16
就是一個貪字啊唉.....

這是“服務業”的悲哀！

客人永遠是對的……

但是人百百種……

總是希望他人配合自己……把自己看的太重要了！

作者: aeolus 時間: 2013-3-8 10:37:39

fiey 發表於 2013-3-8 09:00
這是“服務業”的悲哀！

客人永遠是對的……

一針見血啊

把自己看得太重要惹......

作者: 門口小黃 時間: 2013-3-8 15:13:34

曾經聽過有婆婆媽媽買麵的時候叮嚀店家
湯要多一點麵要多一點肉要多一點
店員：那錢要多一點
俗話說的好小心貪字變貧字

作者: 大媽 時間: 2013-3-8 15:24:12

fiey 發表於 2013-3-8 09:00
這是“服務業”的悲哀！

客人永遠是對的……

聽過嗎?
客戶是神.因為客戶不是人

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